ご購入に関する注意事項

SOLD OUT

※複数商品をお買い上げのお客様、また生もの商品が含まれるお客様は追加送料が必要になる場合があります。決済完了後は修正ができないため、一度キャンセル処理をして再購入をお願いすることがあります。
トラブル防止のため以下をよくご確認の上、不明な点はご購入前に一度お問い合わせください。（ブログ欄もお知らせになっておりますのでご確認ください）

●送料（追加分）について

◆設定送料は1商品単体購入の送料です。複数商品をご購入予定の方、クールが必要かどうかわからない場合は注文を確定する前に一度ご相談ください
必要な場合は、「追加分料金」をカートに入れていただくようお知らせいたします。システムの都合上、注文が確定した後には変更ができませんので、ご注文をこちらで一度キャンセル処理して再度ご購入していただくようになります。お手数ですがよろしくお願いいたします。

◆ヤマト運輸の宅配便になります。可能な限り小サイズに納めるように努めておりますが、商品サイズや複数商品で収まらない場合は送料が1サイズ上の料金に変更になることがあります。

◆生もの配送が2日以上かかる地域、またそれ以外の地域でも5月中旬～10月中旬ごろまでは生もの扱い商品はクール便での発送となりますのでご注意ください。離島は夏期クール便の商品がお受けできませんのでご了承下さい。

●発送について

通常の在庫がある商品はご購入から最短で３日～５日（休業日を除く）程度でお届けいたします。
通常商品は日時指定も可能です（５日後より指定可能です）
指定できない商品もございますので商品ページをよくご確認ください。

※繁忙期や注文が多数の場合は順番に発送いたしますので、
特別お時間がかかりそうな場合はページ上でもお知らせいたします。

◆発送についてのよくある質問をまとめておりますので、詳しくは各ページに表示される水色の「ご購入前に必ずご一読ください」というリンクをご確認ください。

なお、複数商品になったときなどこちらの発送用段ボールサイズが合わない場合にリサイクル段ボール（使用済み段ボール）を使用させていただくことがございます。
資源の有効活用とお客様への送料を少しでも下げるための取り組みですのでご理解、ご協力をお願いいたします。

●キャンセル・返品ついて

商品の性質上、商品に欠陥がある場合と当店側の手違い等を除き、基本的には返品には応じておりません。
お客様のご都合によるよる返品、返金、キャンセルは承りかねますのでご容赦ください。


商品に不都合な点、気になる点がございましたら到着後3日以内に店舗に直接ご連絡下さい。確認の上返送いただき、適切に対処させていただきます。


※商品発送後の破損に関してはヤマト運輸へご連絡下さい。また、受取りまでの長時間放置等による傷みなどは責任を負いかねます。注文時の日時指定から変更がある場合、確実に受け取れる日時指定、受取り変更などの連絡を直接ヤマト運輸にご連絡ください。

※事前のご相談なく送料の不備で再購入をお願いする場合や、変更等何らかの事情で店舗側からキャンセル処理をすることになった場合、キャンセル後に「キャンセル前の注文で使ったクーポン」をもう一度使うことは出来ませんのでご注意ください
また、キャンセル処理は実行すると取り消せません。商品の一部だけキャンセルも出来ません。
トラブル防止のため、注文を確定する前によくご確認の上、不明な点がございましたらご相談ください。